Din digitale sundhedsguide – sådan bruger du Esbjerg Kommunes portal
Din digitale sundhedsguide – sådan bruger du Esbjerg Kommunes portal
I en travl hverdag kan det være en udfordring at holde styr på aftaler, sundhedsoplysninger og kontakt til kommunen. Esbjerg Kommune har derfor samlet en række digitale løsninger i én portal, der gør det lettere for borgere at få overblik over deres sundhedsforløb, booke tider og finde relevant information. Her får du en guide til, hvordan du bruger portalen – trin for trin.
Hvad er Esbjerg Kommunes sundhedsportal?
Portalen er et digitalt samlingspunkt, hvor du som borger kan finde oplysninger om kommunens sundhedstilbud, forebyggende indsatser og kontaktmuligheder. Den fungerer som et supplement til borger.dk og sundhed.dk, men med fokus på lokale tilbud i Esbjerg Kommune – fx genoptræning, hjemmepleje, forebyggende sundhedsbesøg og hjælpemidler.
Formålet er at gøre det nemmere at finde den rette hjælp, uden at du skal lede på flere forskellige hjemmesider. Portalen er tilgængelig døgnet rundt og kan bruges både fra computer, tablet og smartphone.
Sådan logger du ind
For at få adgang til personlige oplysninger skal du logge ind med MitID. Det sikrer, at dine data behandles sikkert, og at kun du kan se dine sundhedsoplysninger. Når du er logget ind, kan du:
- Se dine aktuelle og tidligere aftaler med kommunens sundhedspersonale.
- Læse beskeder og dokumenter, fx genoptræningsplaner eller opfølgningsnotater.
- Udfylde digitale skemaer, hvis du skal søge om hjælpemidler eller støtte.
- Finde kontaktoplysninger på relevante medarbejdere og afdelinger.
Hvis du ikke har MitID, kan du få hjælp til at oprette det på kommunens borgerservicecentre, hvor personalet kan guide dig gennem processen.
Find de tilbud, der passer til dig
Portalen er opdelt i temaer, så du hurtigt kan finde det, du søger. Under “Sundhed og forebyggelse” kan du fx læse om rygestopkurser, motionstilbud og kostvejledning. Under “Ældre og pleje” finder du information om hjemmehjælp, rehabilitering og støtte til pårørende.
Der er også en sektion for “Børn og unge”, hvor du kan finde oplysninger om sundhedspleje, trivselstilbud og hjælp ved særlige behov. Hvert tema indeholder både generel information og mulighed for at kontakte kommunen direkte via en digital formular.
Book tider og følg med i dit forløb
En af de mest brugte funktioner er muligheden for at booke og ændre tider online. Hvis du fx skal til genoptræning eller have et hjemmebesøg, kan du se ledige tider og vælge den, der passer dig bedst. Du får automatisk en bekræftelse og kan modtage påmindelser via e-mail eller sms.
Du kan også følge med i dit forløb, hvis du deltager i et kommunalt sundhedsprogram. Her kan du se, hvilke aktiviteter du er tilmeldt, og hvilke mål der er sat for dit forløb. Det giver et godt overblik og gør det lettere at samarbejde med de fagpersoner, der hjælper dig.
Hjælp og support
Selvom portalen er designet til at være brugervenlig, kan der opstå spørgsmål. Derfor findes der en hjælpesektion med trin-for-trin-vejledninger og korte videoer, der viser, hvordan du fx logger ind, sender beskeder eller uploader dokumenter.
Hvis du har brug for personlig hjælp, kan du kontakte kommunens digitale support. Her kan du få vejledning pr. telefon eller møde op på et af kommunens biblioteker, hvor der ofte tilbydes hjælp til digitale løsninger.
Læs også:
En portal, der samler sundheden ét sted
Esbjerg Kommunes sundhedsportal er et skridt mod en mere sammenhængende og tilgængelig offentlig service. Den gør det lettere at tage aktiv del i eget sundhedsforløb og giver et samlet overblik over de mange tilbud, kommunen stiller til rådighed.
Uanset om du søger information, skal booke en tid eller blot vil orientere dig om, hvilke muligheder der findes, er portalen et godt sted at starte. Den er skabt for at gøre hverdagen lidt nemmere – og sundheden lidt mere overskuelig.
Læs også:
